mejorable en algunos aspectos

La atención del personal fue excepcional, haciéndonos sentir muy bienvenidos durante nuestra estancia. disfrutamos mucho la comida, especialmente el brunch del domingo, que estaba delicioso y variado.

Sin embargo, el aire acondicionado de la habitación no funcionaba correctamente, lo que afectó nuestro confort durante la noche.

El hotel tiene un ambiente acogedor aunque

el acceso a la alberca podría mejorar un poco. Disfruté de la atención del personal, especialmente de la srita. Ana y el joven Oscar, siempre dispuestos a ayudar. Sin embargo, el servicio en el restaurante fue algo lento y podría ser más eficiente.

La habitación era cómoda y amplia, ideal para descansar. Disfruté la alberca, perfecta para relajarte.

me sentí como un vip, no me puedo quejar

Las albercas son amplias y bien mantenidas.

La habitación necesita mantenimiento urgentemente. La pintura de los muebles se está despejando y las cortinas estaban flojas, lo que es inaceptable para un lugar de este nivel. Además, el televisor es muy pequeño y la señal no funcionaba correctamente, lo que arruinó un poco la experiencia. Los precios del servicio a la habitación son altísimos, y aunque te cobran un 10% por el servicio, la calidad no lo justifica.

Las instalaciones son cómodas y los guacamayos hermosos.

Instalaciones cómodas y atención excelente

Las instalaciones eran muy confortables y la habitación que escogimos fue espaciosa y bien equipada. Aprecié mucho que, al llegar antes del horario de check-in, se nos permitió usar la alberca y resguardar nuestras cosas. Además, los alimentos estaban en su punto de sabor y presentación, especialmente el café que estaba delicioso.

Las instalaciones son cómodas y modernas, el personal siempre está muy atento y amable. Comimos muy bien, especialmente el café que estaba delicioso. La ubicación es excelente, hay muchos lugares cercanos para visitar.

Todo ha sido de primera.

maravillosa habitación y excelente comida

servicios de habitación, comida deliciosa

señal de internet

Disfrutamos mucho de la alberca, que estaba muy limpia y bonita. Además, el personal fue súper amable y atento. Mi mamá también se maravilló con la vista que teníamos desde la habitación, ¡era espectacular! Ideal para un fin de semana en familia.

A mis hijos les hubiera gustado tener más actividades para ellos. note que el desayuno podría mejorar, ya que no era muy variado.

la suite familiar es amplia y muy confortable. el internet no funciona bien en las habitaciones.

La alberca es espectacular y la comida está buenísima. Fuimos con amigos y disfrutamos mucho. No se pierdan de visitar el Balneario Natural Los Manantiales, es una opción genial para pasar el día. El servicio es muy amable y siempre están atentos a que todo esté bien.

Tuvimos un inconveniente con el sistema de llaves, ya que se desprogramaban con frecuencia, lo que resultó un poco molesto tener que ir a recepción constantemente.

La comida fue excelente y el ambiente muy acogedor. Aunque el aire acondicionado tenía sus inconvenientes, la atención del personal fue un punto muy positivo. Sin duda, un lugar que vale la pena visitar.

La habitación Junior Suite era espaciosa y muy cómoda, con una decoración elegante y moderna. Aunque el hotel es hermoso, la alberca no estaba climatizada, así que el agua era demasiado fría para disfrutarla a gusto. Además, las camas eran duras, lo que hizo que descansar no fuera tan fácil. En nuestro primer día tuvimos problemas con el agua caliente, lo que fue bastante incómodo. La atención del personal fue accesible y muy atenta, lo cual fue un punto positivo durante nuestra estancia. Aprecié la limpieza de las instalaciones y la belleza del lugar, pero el aire acondicionado de la habitación no funcionaba bien. Nos dieron un ventilador, pero no ayudó mucho. El servicio de alimentos a la habitación es caro, y aunque el café del restaurante estaba delicioso, los precios eran elevadísimos. En general, me gustó el ambiente, pero hay detalles que definitivamente deben mejorar.

hermoso, hermoso, hermoso

La habitación era una Junior Suite espaciosa y muy cómoda, decorada con elegancia. Disfrutamos de la comida excelente, ¡especialmente el café! Agradezco muchísimo al personal atento que nos hizo sentir como en casa.

Lo recomiendo 😊❤️

Tuve una experiencia muy agradable en Excelaris Grand Resort Conventions & Spa. Las instalaciones son modernas y bien mantenidas, con una alberca maravillosa que se disfrutó plenamente. El personal fue increíble, en especial el joven Oscar del bar, siempre dispuesto a ayudar. La comida fue un punto destacado. los chilaquiles del desayuno estaban deliciosos y los precios eran razonables. Además, la confortabilidad de la habitación propició un buen ambiente para trabajar.

El sistema de llaves presentó algunos fallos.